Iniciativa visa garantir atendimento eficiente e seguro para crianças e adolescentes com sintomas leves de síndromes respiratórias
Com a chegada da sazonalidade de chuvas no Amazonas, somada ao retorno às aulas, os casos de doenças respiratórias como a gripe começam a aumentar. Para garantir o atendimento a crianças da rede pública de saúde, a Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) está oferecendo atendimento para casos leves de sintomas gripais nos Centros de Atenção Integral à Criança e ao Adolescente (Caics) da capital via WhatsApp.
Os pacientes com sintomas leves de gripe, como tosse, febre e coriza, poderão agendar atendimento em um dos Caics indicados, por meio do aplicativo. A iniciativa tem como objetivo desafogar os prontos-socorros, direcionando para atendimento emergencial os casos mais graves, com sintomas como falta de ar, febre acima de 38°C, sintomas gripais associados a diarreia e vômitos.
A secretária executiva adjunta de Atenção à Urgência e Emergência, Glenda Nascimento, explica que a estratégia foi elaborada em conjunto com a Secretaria de Atenção Especializada da SES-AM e visa oferecer reforço nessas unidades para que a população tenha acesso mais rápido e facilitado, desafogando as unidades de emergência.
“Muitas vezes os responsáveis poderão conseguir agendar a consulta para o mesmo dia. Basta procurar, em cada zona da cidade, quais são as unidades de referência que recebem essa demanda e, através do WhatsApp, mandar uma mensagem para programar a consulta da criança ou adolescente. Nosso objetivo é não sobrecarregar os prontos-socorros, o intuito é deixá-los para atender aquelas crianças que realmente têm necessidade com casos mais graves, ou que precisem de internação”, explica a secretária.
Como procurar o atendimento
Os atendimentos para casos leves de sintomas gripais agendados pelo WhatsApp serão oferecidos em quatro unidades em diferentes zonas de Manaus, que visa atender à demanda e tornar o atendimento mais acessível para a população. São elas: Caic José Carlos Mestrinho, Caic Dr. José Contente, Caic Dr. Moura Tapajóz e Caic Dr. Gilson Moreira.
As unidades do Caic irão oferecer atendimentos com pediatras pela manhã e à tarde, de acordo com a disponibilidade da agenda médica. Basta enviar uma mensagem, informando nome completo e a data de nascimento do paciente e a observação “síndrome gripal”. A equipe responsável pela marcação entrará em contato para confirmar o agendamento.
A SES-AM reforça também que todos os Serviços de Pronto Atendimento (SPAs) contam com pediatra também para atendimento de casos leves e moderados de forma imediata.
Endereços e telefones
A SES-AM destaca que, embora sejam números de telefone convencionais, a população pode salvar os contatos das unidades, juntamente com o DDD 92, e enviar mensagens normalmente por meio do aplicativo WhatsApp.
FOTOS: Divulgação/SES-AM
